Privacidade e proteção de dados
Política de Privacidade
Esta política explica, de forma transparente, como a Conexa Design trata seus dados pessoais e como você pode exercer seus direitos.
Última atualização: 12 de setembro de 2026
1. Quem somos
A Conexa Design é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a este site. Para assuntos de privacidade e proteção de dados, o contato responsável é Rafael Sebben, pelos canais informados ao final desta política.
2. Quais dados podemos tratar
Podemos tratar as seguintes categorias de dados, conforme a sua interação conosco:
- Dados fornecidos por você: nome, empresa, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens enviadas por WhatsApp ou e-mail.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data, hora e registros técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do site.
- Dados comerciais: informações necessárias para entender sua demanda, preparar propostas e dar continuidade ao atendimento solicitado.
Este site não solicita dados pessoais sensíveis. Pedimos que você não envie informações dessa natureza nos canais de contato.
3. Como e por que usamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- responder solicitações e enviar orçamentos;
- prestar atendimento e manter comunicações sobre serviços de seu interesse;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
- prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
- exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais; e
- melhorar o funcionamento, a estabilidade e a experiência de uso do site.
O tratamento ocorre, conforme o caso, para executar procedimentos solicitados por você, cumprir obrigações legais, exercer direitos, atender a interesses legítimos da Conexa Design ou mediante consentimento, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
4. WhatsApp e serviços de terceiros
Ao selecionar um botão do WhatsApp, você será direcionado para um serviço externo. Os dados enviados nessa conversa também estarão sujeitos aos termos e à política de privacidade do WhatsApp/Meta. O mesmo vale para outros serviços externos necessários ao carregamento e à hospedagem do site.
Recomendamos que você consulte as políticas desses fornecedores antes de fornecer dados. A Conexa Design não controla as práticas de tratamento realizadas de forma independente por terceiros.
5. Compartilhamento de dados
Não comercializamos dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário com fornecedores que apoiam a hospedagem, segurança, comunicação e operação do site; com autoridades públicas, quando houver obrigação legal; ou para proteger direitos da Conexa Design e de terceiros. Exigimos dos fornecedores medidas compatíveis de segurança e confidencialidade.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site e os serviços que o suportam podem utilizar cookies ou identificadores técnicos necessários para funcionamento, segurança e desempenho. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades. Caso sejam adotadas tecnologias opcionais de publicidade ou medição que dependam de consentimento, o site apresentará os controles adequados.
7. Armazenamento e segurança
Mantemos os dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e o exercício regular de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos, mas atuaremos para prevenir e responder a incidentes conforme a legislação aplicável.
8. Seus direitos pela LGPD
Você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares;
- informações sobre compartilhamentos realizados;
- portabilidade, observadas as regras da autoridade competente;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base; e
- revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado.
Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
10. Contato sobre privacidade
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, fale com: